以下情况将不享受退货及换货服务：
1）任何非由亿衣出售的商品；
2）批衣吧商品、商品详细说明中注明不可退换的特例商品、与个人卫生相关的商品（内衣、袜子等）无质量问题；

3）无质量问题的特惠商品、赠品；
4）商品无质量问题，已洗涤、已穿着、或遭损坏、或经客户修改；
5）任何因非正常使用及保管不善所导致出现质量问题的商品；
6）配送单据丢失、涂改。

具体请查看亿衣售后服务

第三步：批衣吧收到退回的商品后，须将商品送至物流中心检验。

第四步：经检验符合退换货规定的，按照顾客的要求办理退换货；经检验不符合商品退换货规定的，将原商品退回顾客。

具体参照亿衣退换规定

不良品、配送有误商品、出现质量问题商品产生退换货，所产生的寄还费用由批衣吧承担；

商品无质量问题，顾客更换商品（须符合批衣吧换货规定），所产生的寄还费用由顾客承担；

顾客退回的商品，经检验不符合批衣吧退换货规定的，所产生的寄还费用由顾客承担；

批衣吧为顾客返回更换后的新商品或退回顾客不符合退换货规定的原商品，所产生的费用一律由批衣吧承担。

具体请查看亿衣退换规定